Anwendungsbetreuer - Finanzsoftware / Infoma / IT-Support (m/w/d)

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Arbeitgeber

GKD Recklinghausen
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Veröffentlicht: 27.07.2024

Arbeitsort: 45657 Recklinghausen

Über das Unternehmen
Wir sind als öffentlich-rechtlicher Zweckverband kommunaler IT-Dienstleister für den Kreis Recklinghausen und acht Städte des Kreises Recklinghausen. Mit unseren Digitalisierungslösungen unterstützen wir maßgeblich den Strukturwandel unserer Region. Als modernes IT-Dienstleistungsunternehmen bieten wir ein breites Produkt- und
Dienstleistungsportfolio für die Verwaltungen an - von der Bereitstellung von IT-Infrastruktur bis zum Betrieb und der Betreuung von Fachsoftware.

Was bieten wir Ihnen?

  • Arbeit mit sozialer Verantwortung
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • 39 Stunden Wochenarbeitszeit
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
  • Jahressonderzahlung/ Weihnachtsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Angenehmes Betriebsklima sowie wertschätzendes Miteinander
  • Mitgestalten statt nur zuschauen
  • Teeküche mit kostenfreiem Kaffee & Co
  • Zentrale Innenstadtlage und sehr gute Verkehrsanbindung
  • Mitarbeiterparkplatz
  • Fahrradleasing

Was erwartet Sie?

  • Sie beraten und unterstützen unsere Kund:innen in allen fachlichen und verfahrenstechnischen Fragen beim Einsatz der Finanzsoftware Infoma
  • Sie unterstützen bei der Neueinführung von Infoma-Modulen und -Apps wie beispielsweise Kommunale Betriebe, Liegenschafts- und Gebäudemanagement oder eAkte
  • Sie werten Softwareprobleme aus, koordinieren die Fehlerbehebung zwischen den Kund:innen und dem Softwarehersteller Axians Infoma und unterstützen bei der Qualitätssicherung von Programmen und Abläufen
  • Sie analysieren individuelle Kundenprozesse, nehmen Anforderungen auf und finden gemeinsam mit Kund:innen, Herstellern und technischen Ansprechpartner:innen Lösungen zur Optimierung von Abläufen
  • Sie organisieren eigenverantwortlich Benutzertreffen, Arbeitskreise und Schulungen und führen diese durch

Was sollten Sie mitbringen?

  • Sie haben erfolgreich ein Studium der Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Sie sind ambitionierte:r Berufsanfänger:in oder haben bereits mehrjährige Berufserfahrung
  • Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse in der Finanzsoftware Infoma
  • Sie sind aufgeschlossen für neue Themen und Technologien
  • Sie bringen bestenfalls Erfahrungen in der Benutzerunterstützung und im IT-Support mit
  • Sie bringen fließende Deutschkenntnisse auf C2 Niveau mit

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